Troubleshooting

Bagi rekan – rekan yg mengalami kesulitan dalam troubleshoot engine, berikut sedikit tip-nya. Moga-moga dapat membantu.
  1. Jangan panik menghadapi problem meskipun di depan customer. Ini hal yg paling penting karena dapat membantu kita dalam berpikir jernih.
  2. Pedoman utama adalah bekerja dengan safe agar pulang dengan selamat tanpa cidera.
  3. Galilah informasi sebaik mungkin, terutama dari operator. Selain engine itu sendiri dalam troubleshoot hal-hal berkaitan juga dapat membantu kita dalam menganalisa problem. Misalnya aplikasi & environment engine itu.
  4. Pastiin problem emang terjadi, apalagi diperkuat dengan hasil pengukuran yg lengkap. Sehingga analisa lebih komprehensif.
  5. Catat semua parameter engine terutama yg related dengan problem.
  6. Kemudian periksa kondisi engine, apakah ada hal-hal yg tidak normal.
  7. Identifikasi kemungkinan-kemungkinan yg terjadi.
  8. Lakukan test pada hal yg paling dicurigai, catat hasilnya. Jangan berasumsi tapi lakukan dengan data dan sistematis.
  9. Persempit root cause-nya dan temukan penyebabnya.
  10. Perbaiki penyebab problemnya dan lakukan tes ulang.
  11. Analisa mengapa problem tersebut terjadi dan berikan solusi agar problem tersebut tidak terulang kembali.
Mudah-mudahan bermanfaat, sharing dan diskusinya saya tunggu.
Terima kasih

Sumber